O Mercado Pago vacilou na estratégia de brindes no Carnaval – e eu vou te contar o porquê!

Olha, eu não vi de perto, mas só de acompanhar já senti que essa ação poderia ter sido muito melhor planejada. E não porque os brindes eram ruins – pelo contrário, eram incríveis! Mas a execução… bom, deixa eu te explicar.

Kauany Silva

3/12/20252 min read

A dinâmica para conseguir um brinde do Mercado Pago era simples: enfrentar uma fila quilométrica, girar uma roleta e ganhar um presente. Até aí, tudo bem. Se estivéssemos falando de um evento qualquer, em um final de semana tranquilo, onde as pessoas estão passeando sem pressa.

Mas pera… estamos falando de um MEGA BLOCO de Carnaval! O Agrada Gregos, que sempre traz um artista de peso – e neste ano contou com a participação da icônica Daniela Mercury. Ou seja, um evento gigante, com um público que quer curtir o trio e não ficar parado por horas numa fila.

Além disso, vale lembrar: quem fez a ação foi o Mercado Pago, e não o Mercado Livre. O Mercado Pago oferece serviços bancários, maquininhas para comerciantes… coisas que, sinceramente, a maioria das pessoas de 16 anos (grande parte do público do evento) ainda não está pensando em consumir.

Agora, em vez de só apontar os erros, deixa eu te contar como eu acho que essa ação poderia ser muito mais estratégica e memorável.

Como essa ação poderia ser muito melhor?

Se o objetivo era lembrança de marca, já que conversão direta não faz muito sentido para esse público, a melhor estratégia seria gerar um Buzz Marketing. Algo que chamasse atenção, criasse engajamento e fizesse as pessoas falarem da marca de forma positiva.

Por exemplo:

Água de graça + Totens Instagramáveis
A Prefeitura de SP distribuiu água gratuitamente nos blocos. Agora, imagina uma parceria entre Mercado Pago, Prefeitura e Coca-Cola? Um stand estiloso, com um copo personalizado Mercado Pago e água Crystal, onde as pessoas pegam sua água e ainda tiram uma foto incrível para postar no Instagram. Quem não ia querer?
A pochete – mas com propósito
Sim, as pochetes viraram tendência, mas no Carnaval elas são usadas principalmente por dois motivos: segurança e conforto. E se, ao passar pela revista de segurança do evento, o folião já recebesse uma pochete Mercado Pago entregue por promotores caracterizados? Tudo isso, claro, com um totem interativo para fotos e hashtags patrocinadas.

Essas são só algumas ideias que, além de fortalecerem a presença da marca, agregariam valor real à experiência do público – e não causariam o estresse de perder tempo com filas imensas.

Quando a ação pode atrapalhar mais do que ajudar

Uma ação de marketing tem um objetivo muito claro: gravar a marca na memória do consumidor. Se houver conversão em clientes, melhor ainda! Mas o que não pode acontecer é a marca ser associada a uma experiência negativa.

E filas longas são um grande problema, principalmente em eventos dinâmicos como o Carnaval. O folião precisa acompanhar o trio e aproveitar cada momento. Se ele perde tempo com a sua ação, será que, em vez de proporcionar algo especial, sua marca não acabou prejudicando o dia dessa pessoa?

Outras marcas que mandaram bem!

Agora, falando de acertos…

Eu queria muito ter pego um leque do Boticário para ver se tinha cheirinho personalizado. Já pensou que incrível?
A viseira da Skol Beats estava linda! E se estivesse atrelada à compra em um dos 1.000 carrinhos da Ambev espalhados pelo evento? Isso geraria um impacto muito maior na conversão! Aliás, confesso: não bebo Skol Beats, mas se essa fosse a regra para ganhar a viseira, até pensaria duas vezes!

Enfim, essa é a minha visão sobre a ação do Mercado Pago e como ela poderia ter sido mais estratégica.

Agora, quero saber a sua opinião: o que você achou?

Vamos juntas 💜🚀🎉